Qual o prazo de envio do meu produto?
A partir do momento que recebemos o seu pedido, ele terá o prazo de 2 dias para ser encaminhando via correios ou transportadora. Pedidos feitos a partir das 16:00 de sexta-feira, serão enviados na segunda-feira pela manhã.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu produto for despachado, você recebe um código de rastreamento dos correios ou transportadora. O pedido pode ser acompanhado direto no site dessas empresas. Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Não recebi meu pedido, o que devo fazer?
Se você acompanhou o seu pedido através dos sites indicados, e era pra ele ter chegado ao seu endereço e não chegou. Não hesite em entrar em contato conosco.
Posso devolver um produto se eu não gostar dele?
Segundo o artigo 49 do Código do Consumidor, você tem o direito de “desistir” da compra dentro do prazo de 7 dias a partir da entrega do produto. Você devolve o produto e nós devolvemos o seu dinheiro. Clique aqui para entrar em contato conosco.
Mas se eu quiser devolver o produto, pago alguma taxa?
Não existe taxa para devolução de qualquer produto.
